Статьи, инструкции

В заказе может не прийти какое-то наименование товара. Одной из причин этого может быть отсутствие на складе. В этом случае эта позиция будет отмечена кодом 5. Этот код будет проставлен в колонке 3 «Код действия» в документе «Расчет процента скидки вашего заказа». Этот товар будет зарезервирован для вас на складе компании. Как только он поступит на склад, его без дополнительного заказа отправят вам.

Но может случиться так, что ваш Клиент не согласен ждать этот товар и решит отказаться от него. Значит вам может понадобиться снять этот товар с резерва, чтобы вам его не высылали.

Для этого нужно позвонить операторам в компанию Avon по телефону 8- 495- 7923600 и:

• Назвать ваш компьютерный номер
• Сообщить код и количество продукции от которой вы хотите отказаться.

Также вы можете позвонить в компанию Avon бесплатно через программу Skype. Смотрите "Как установить и использовать программу Skype для бесплатных звонков в Avon".

Внимание! Стоимость товаров, от допоставки которых Вы отказались, будет автоматически вычитаться из базы при расчете процента скидки Вашего следующего заказа. Итоговую сумму Вам сообщит оператор.

Более подробная информация есть в вашем офисе в разделе Новости / Справочник по сервису.